Politica sui Dati



Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. La presente Politica sui Dati spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni quando soggiornate presso di noi o utilizzate i nostri servizi.


1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo)
  • Informazioni di identificazione richieste dalla legge italiana per la registrazione degli ospiti
  • Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite il nostro sistema di prenotazione o fornitori di pagamento)
  • Informazioni sulla prenotazione (date del soggiorno, appartamento riservato, numero di ospiti)
  • Cronologia delle comunicazioni (e-mail, messaggi o richieste che ci inviate)

2. Come utilizziamo i vostri dati

I vostri dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legati alla prenotazione e al soggiorno, tra cui:

  • Gestire prenotazioni e pagamenti
  • Adempiere agli obblighi legali (ad esempio registrazione degli ospiti presso le autorità locali)
  • Fornire assistenza e servizio clienti durante il soggiorno
  • Inviare conferme di prenotazione o aggiornamenti importanti riguardanti il vostro soggiorno
  • Migliorare i nostri servizi e l’esperienza degli ospiti

3. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati sulla base di:

  • Necessità contrattuale (per gestire la vostra prenotazione e il vostro soggiorno)
  • Obblighi legali (per rispettare le leggi locali in materia di registrazione e fiscali)
  • Interessi legittimi (per migliorare i nostri servizi e la comunicazione)
  • Consenso (quando scegliete di ricevere aggiornamenti o offerte facoltative)

4. Condivisione dei dati

  • Non vendiamo né condividiamo i vostri dati personali con terzi per scopi di marketing.
  • Le vostre informazioni possono essere condivise con fornitori di servizi (ad esempio processori di pagamento, piattaforme di prenotazione) esclusivamente ai fini della prestazione dei nostri servizi.
  • Quando richiesto dalla legge, possiamo trasmettere le informazioni degli ospiti alle autorità locali.

5. Conservazione dei dati

  • I dati degli ospiti vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare obblighi legali, contrattuali e amministrativi.
  • I dati identificativi richiesti dalla legge sono conservati in conformità alle disposizioni legislative italiane.
  • Dopo tale periodo, i vostri dati verranno eliminati in modo sicuro.